Vanliga frågor och svar

Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige.

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär så skickar vi instruktioner. Returfrakten är gratis.

Hur får jag tillbaka mina pengar vid retur?
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 10 bankdagar.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder:

● Kreditkort och betalkort: Visa, MasterCard, American Express (Amex)
● Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay
● Delbetalning via Klarna: Betala nu, Betala senare eller Delbetala
 ● Alternativa betalningar: Shop Pay

Är era klockor vattentåliga?
De flesta modeller är vattenskyddade mot stänk och regn, men inte avsedda för bad eller dykning. Exakta specifikationer står alltid i produktbeskrivningen för respektive klocka.

Ingår batteri i klockan?
Ja, alla klockor levereras med batteri installerat och redo att användas. När batteriet tar slut kan det enkelt bytas hos en urmakare eller serviceverkstad.

Vilken garanti har era klockor?
Alla klockor omfattas av 1 års garanti som täcker tillverkningsfel. Garantin gäller inte normalt slitage eller skador som uppstår genom felaktig hantering.